Bantu Pengguna untuk Mengenali, Mendiagnosa dan Mengatasi Masalah
Pengguna tidak perlu mempertanyakan lagi mengenai perbedaan pemahaman pada sebuah kata dan kalimat, situasi dan aksi. Semua harus sudah mengikuti standar yang ada.
Pengguna tidak perlu mempertanyakan lagi mengenai perbedaan pemahaman pada sebuah kata dan kalimat, situasi dan aksi. Semua harus sudah mengikuti standar yang ada.
Tidak adanya informasi yang tepat untuk menjelaskan apabila memasukan halaman pada alamat web yang tidak ada. Berikut adalah screenshoot apabiila memasukan alamat yang tidak ada dalam web:
Rekomendasinya memberikan halaman yang berupa informasi bahwa halaman tidak ditemukan dan memberi penjelasan apa yang harus dikerjakan selanjutnya, misalnya: rujukan untuk melakukan pencarian.
Untuk severity rating, masalah ini diklasifikasikan pada skala 3 major usability, yang artinya harus diubah dalam prioritas tinggi.
Di masalah error prevention, terlihat tidakm memakai bahasa yang sopan dengan adanya tanda seru diakhir pesan, kesannya kita melakukan salah terus dimarahi, ini jelas tidak mengenakan kepada user.
Rekomendasinya kalimat isi pesan lebih sopan lagi tidak memakai tanda seru.
Untuk severity rating, masalah ini diklasifikasikan pada skala 3 major usability, yang artinya harus diubah dalam prioritas tinggi.
Di masalah error prevention, terlihat tidakm memakai bahasa yang sopan dengan adanya tanda seru diakhir pesan, kesannya kita melakukan salah terus dimarahi, ini jelas tidak mengenakan kepada user.
Rekomendasinya kalimat isi pesan lebih sopan lagi tidak memakai tanda seru.
Untuk severity rating, masalah ini diklasifikasikan pada skala 3 major usability, yang artinya harus diubah dalam prioritas tinggi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar